Comissão de Luto
O Comitê de Luto do Boston Medical Center oferece atendimento e apoio compassivos e culturalmente apropriados aos pacientes, familiares e funcionários antes e depois da morte de um paciente. O comitê multidisciplinar desenvolve e dirige programas e tem recursos disponíveis para ajudar pessoas que perderam recentemente um ente querido.
Gestão de Cuidados
Coordenamos o atendimento e fornecemos planejamento de alta para pacientes no hospital, clínica e comunidade. Nossos enfermeiros, assistentes sociais e outros profissionais de saúde trabalham em equipe para fornecer aos pacientes e familiares uma variedade de serviços. Avaliamos a elegibilidade do seguro e auxiliamos os pacientes na identificação de soluções de pagamento e opções de assistência financeira. Nosso objetivo é reduzir a hospitalização e as visitas ao pronto-socorro para pacientes vulneráveis, orientando-os a seguir o plano de alta individualizado.
Filhotes de Cura
O Healing Pups foi lançado em 2012 pelo Office of Patient Advocacy, que se esforça para fornecer sistemas para coordenar, investigar e resolver queixas de pacientes e familiares. Este programa único foi estabelecido na esperança de trazer conforto e sorrisos para pacientes e famílias que lidam com doenças e traumas.
Cuidados Paliativos
O Serviço de Cuidados Paliativos do Boston Medical Center é um serviço interdisciplinar que ajudará você e sua família a viver o melhor que puder ao enfrentar uma doença grave ou com risco de vida. Nossa equipe trabalhará em colaboração com você e seu provedor de cuidados primários, especialistas hospitalares, enfermeiros, capelães e assistente social em qualquer estágio de sua doença; enquanto estiver recebendo os tratamentos curativos ou de prolongamento da vida ou se estiver gravemente doente.
Defesa do paciente
No Boston Medical Center, trabalhamos duro para atender às expectativas de nossos pacientes. No entanto, às vezes podemos não conseguir fazê-lo. Quando isso acontece, queremos aprender com as experiências únicas de nossos pacientes e visitantes, sejam elas agradáveis ou desagradáveis. Agradecemos seus comentários sobre sua experiência no Boston Medical Center e estamos aqui para ajudá-lo a resolver quaisquer problemas que surjam de maneira neutra e sem perigo.
Cuidado Espiritual
O Departamento de Cuidados Espirituais trabalha de forma colaborativa para ajudar pacientes, familiares e funcionários a atender às necessidades emocionais, espirituais e religiosas. Servimos como elos de ligação, conectando membros da equipe de saúde, pacientes e familiares e, se solicitado, clérigos ou outros líderes religiosos da comunidade.
Trabalho social
No Boston Medical Center, entendemos o impacto da doença e dos desafios relacionados na vida dos pacientes e de seus entes queridos. Assistentes sociais clínicos estão disponíveis em muitas áreas do hospital para ajudar os pacientes e suas famílias a lidar com a ampla gama de problemas psicológicos e estresse relacionados ao enfrentamento da doença e à manutenção da saúde.