Informações ao paciente

Facilidades bancárias

Quatro caixas eletrônicos de serviço completo estão localizados em todo o hospital para sua conveniência.

• Pavilhão do Menino: Caixa Multibanco do Banco Santander
  (no saguão do Centro de Atendimento Ambulatorial Yawkey)
• Pavilhão do Menino: Caixa Multibanco do Cidadão
  (no primeiro andar, perto da entrada do Departamento de Emergência da Albany Street)

Pagamento de contas

Você pode pagar uma conta existente fazendo login no MyChart ou usando  Guest Pay  ou ligando para um de nossos representantes em 1-888-489-0169 para fazer arranjos de pagamento ou fazer perguntas sobre sua conta.

Código de conduta

No Boston Medical Center, estamos comprometidos a fornecer um ambiente seguro e inclusivo para todos os pacientes, visitantes e funcionários. Nosso Código de Conduta para Pacientes, Visitantes e Funcionários descreve como esperamos que todos que passam por nossas portas se comportem, a fim de criar um hospital seguro onde possamos continuar a fornecer atendimento compassivo e de qualidade para todos.

Por favor, revise o Código

Diretrizes COVID-19

À medida que a situação com o COVID-19 muda, o BMC continua a atualizar as diretrizes do COVID-19 para pacientes, familiares e visitantes. 

Saiba Mais

Opções de refeições para visitantes

Shapiro Cafeteria

Rua Albany, 725
(no segundo andar)
Segunda a sexta-feira, de 6:30 a.m. a 7:00 p.m.
Sábado a Domingo 7:00A.M. - 7:00P.M.

Yawkey Cafeteria

Avenida Harrison, 850
(no segundo andar)
Segunda a sexta-feira, de 6:30 a.m. a 7:00 p.m.
Sábado a Domingo 7:00A.M. - 7:00P.M.

Procuração para assistência à saúde

• Inglês
• Albanês
• Árabe
• Português do Brasil
• Haitiano
• Khmer
• Russo
• Espanhol
• Chinês (mandarim)
• Vietnamita
• Testemunhas de Jeová

Balcões de informações

Os balcões de informações estão localizados em todos os prédios do hospital, perto de muitas das principais entradas. As mesas contam com funcionários experientes que podem ajudar a responder a quaisquer perguntas.

Políticas de visitantes

Por favor, leia as políticas de visitantes mais recentes aqui. 

Horas do laboratório de sangue / flebotomia

Edifício Moakley

Avenida Harrison, 830
3º andar, suíte 3300
Boston, MA 02118
Telefone: 617.414.4747
Telefax: 617.414.4749
Segunda a sexta-feira, de 7:00 a.m. a 6:00 p.m.

Edifício Preston

Avenida Harrison, 732
1º andar, suíte 113
Boston, MA 02118
Telefone: 617.414.8039
Segunda a sexta-feira, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Centro de Atendimento Ambulatorial Shapiro

Rua Albany, 725
Nível Inferior (LL), Suíte 541
Boston, MA 02118
Telefone: 617.638.8050
Telefax: 617.414.2701

Segunda a sexta-feira, de 7:30 a.m. a 6:00 p.m.

Prontuários médicos

Visite Privacidade do Paciente para obter mais informações sobre como solicitar uma cópia de seus prontuários médicos.

Declaração de não discriminação

O Boston Medical Center está em conformidade com as leis federais de direitos civis aplicáveis e não discrimina com base em idade, raça, etnia, religião, cultura, idioma, deficiências físicas ou mentais, status socioeconômico, sexo, orientação sexual e identidade e/ou expressão de gênero. Saiba mais sobre nosso compromisso com a não discriminação.

Cuidado Pastoral e Espiritual e Capela

Por favor, pergunte à sua enfermeira se você gostaria que um capelão ou membros do clero o visitassem. Os serviços religiosos são televisionados no canal interno 6 do hospital, que também lista os horários dos serviços, os nomes dos capelães e seus números de telefone. Há uma capela inter-religiosa disponível para meditação e oração localizada no 2º andar do Pavilhão do Menino.

Defesa do paciente

Se você estiver enfrentando um problema com seus cuidados ou experiência na BMC, entre em contato com a Defesa do Paciente. Agradecemos seus comentários sobre sua experiência no Boston Medical Center e estamos aqui para ajudá-lo a resolver quaisquer problemas que surjam de maneira neutra e sem perigo. 

Informações ao paciente

Para obter informações e/ou atualizações sobre a condição de um paciente, familiares e amigos podem ligar para as Informações do Paciente em 617.638.6800. 

Recursos do paciente

Informações sobre a Assistência Financeira ao Paciente do BMC.

Farmácia

Existem quatro farmácias para pacientes ambulatorias no campus da BMC.

Encontre locais, informações de contato e horários de nossas farmácias aqui.

Serviço Social e Serviços Sociais

Assistentes sociais clínicos estão disponíveis em muitas áreas do hospital para ajudar os pacientes e suas famílias a lidar com uma ampla gama de problemas psicológicos, estressores socioeconômicos e outros estressores relacionados ao enfrentamento da doença e à manutenção da saúde.

Consulte nossa página de Serviços para obter mais informações sobre como os assistentes sociais do Boston Medical Center ajudam os pacientes diariamente.

Telefones

O serviço telefônico está disponível para a maioria dos pacientes em todo o hospital, fornecendo chamadas recebidas e efetuadas locais gratuitamente. As chamadas de longa distância podem ser feitas com a operadora de sua escolha e serão cobradas diretamente dessa operadora. Familiares e amigos podem discar diretamente para o telefone do seu quarto. Telefones TTY podem ser fornecidos, se necessário. Os telefones celulares podem ser usados em todo o hospital, com exceção dos quartos dos pacientes e áreas de procedimento.